Hoppa till innehåll

Säkerhet och bedrägerier

För oss på MedMera Bank är det viktigt att du som kund känner dig trygg när du använder våra tjänster. Här får du tips om hur du kan skydda dig mot bedrägerier.

Så här skyddar du dig

Metoderna och tillvägagångssätten som bedragarna använder ändras och förbättras ständigt. Det kan handla om att du blir kontaktad av en person som utger sig för att vara någon annan i syfte att få fram känslig information. Ett vanligt kännetecken för bedrägerier är att det är bråttom och att situationen upplevs stressad.

Det finns några viktiga saker att tänka på för att minska risken att bli lurad:

  • Logga aldrig in på ditt BankID på uppmaning av någon som kontaktar dig.
  • För aldrig över pengar på någon annans uppmaning.
  • Kontrollera alltid att avsändaren på ditt BankID är korrekt innan du signerar med BankID.
  • Om du blir misstänksam när någon ringer dig, lägg på luren och kontakta banken eller företagets kundtjänst.
  • Använd tvåstegsfaktor för att minska risken att någon loggar in på dina konton.

Säkerhet på MedMera Bank

För oss är det viktigt att du som kund känner dig trygg med oss som bank. Om du misstänker att du blivit utsatt för bedrägeri kan du kontakta oss. Du som kund kan känna dig extra trygg att spara hos oss, då du enbart kan göra uttag till ett konto i en annan bank som tillhör dig själv.

Olika sorters bedrägerier

Det finns olika typer av bedrägerier och nedan listas de vanligaste samt tips på hur du kan skydda dig.

Olika sorters bedrägerier

  • Phishing kallas även för nätfiske och är en sorts bedrägeri som sker online. Bedragarna skickar vanligtvis ut ett mejl och efterfrågar känsliga uppgifter och ber dig klicka på farliga länkar. Det kan även ske genom att de skapat falska webbsidor.

    Råd att följa för att skydda dig mot phishing:

    • Uppdatera din dator, mobil eller surfplattas operativsystem och webbläsare regelbundet.
    • Skydda alltid dina digitala enheter med lösenord eller säkerhetskod.
    • Använd antivirusprogram.
    • Var uppmärksam på bifogade filer och okända länkar.
    • Klicka aldrig på länkar som du inte känner igen.
    • Kontrollera alltid innehållet i ett mejl noga, och var uppmärksam på felstavningar samt om de efterfrågar person-, kortuppgifter eller lösenord.
    Om ett erbjudande låter för bra för att vara sant, så är det oftast det.

  • Romansbedrägeri är en sorts bedrägeri där falska identiteter används i sociala medier eller på dejtingsidor. Dessa personer använder ofta bilder på andra personer och hittar på historier om sig själva som inte stämmer överens med verkligheten med målet att få offret att bli förälskad för att sedan lura till sig pengar eller personliga uppgifter. Det handlar ofta om att bedragaren befinner sig i en utsatt situation som gör att man känner medlidande och känner att man måste hjälpa till.

    Råd att följa för att skydda dig mot romansbedrägeri:

    • Säkerställ att personen du fått kontakt med finns på riktigt.
    • Överför aldrig pengar till någon du inte träffat. Om någon ber dig skicka pengar är det ett starkt varningstecken på att det är ett bedrägeriförsök.
    • Försök få en objektiv bild av situationen genom att prata med någon oberoende person.

  • Vishing är en sorts bedrägeri som sker över telefon. Tillvägagångsättet är vanligtvis att en person ringer upp dig och säger sig komma från en myndighet, en bank eller ett känt företag. De försöker ofta få dig stressad och oroad för att du ska agera snabbt utan att tänka efter.

    Råd att följa för att skydda dig mot telefonbedrägeri:

    • Om någon ringer upp dig och du blir osäker ska du avsluta samtalet direkt.
    • Identifiera dig aldrig med BankID och ge aldrig ut kortuppgifter om någon frågar efter det.
    • Samtalen handlar ofta om att det är bråttom, det kan vara att du håller på att få datorn hackad, att du håller på att förlora pengar och så vidare. Lita inte på personen som kontaktar dig även om det verkar trovärdigt.

  • Investeringsbedrägeri är en sorts bedrägeri som kan ske på internet, i sociala medier och per telefon. Du kan få erbjudande om att investera i ett ”fantastiskt erbjudande” och det är ofta bråttom innan ”erbjudandet tar slut”. Erbjudandet kan till exempel handla om bitcoin-investeringar.

    Råd att följa för att skydda dig mot investeringsbedrägeri:

  • Identitetsstöld är ett bedrägeri där någon obehörig använder ditt personnummer, din legitimation, dina lösenord eller ditt BankID för att exempelvis beställa varor eller ta lån i ditt namn. Det är viktigt att vara uppmärksam på kreditupplysningar som görs utan din vetskap. Om så sker bör du kontakta polisen för en polisanmälan samt kontakta banken som tagit kreditupplysningen. I dessa fall är det även viktigt att spärra ditt personnummer hos kreditupplysningsföretagen.

    Råd att följa för att skydda dig mot identitetsstöld:

    • Använd dig utav tjänster som ger information i mobilen om någon tagit en kreditupplysning i ditt namn.
    • Spärra obehörig adressändring på skatteverket.se
    • Skydda dina integritetsinställningar på sociala medier.

Om du har blivit utsatt eller misstänker att du blivit utsatt för bedrägeri ska du genast:

  • Spärra ditt BankID
  • Kontakta dina banker
  • Kontakta polisen

Skydda din dator, mobil och surfplatta

Det är viktigt att du håller dina elektroniska produkter säkra och det är ditt ansvar att se till att de är skyddade. Säkerställ att du har den senaste versionen av operativsystem, webbläsare och BankID app. Använd alltid ett uppdaterat virusprogram och installera en brandvägg. Skydda alltid din dator, mobil eller surfplatta med ett lösenord eller en säkerhetskod.

Säkerhetskollen - Sveriges samlingsplats för säkerhet online

På sakerhetskollen.se, öppnas i ny flik finns flera tips för att skydda dig samt information om de vanligaste bedrägerierna. Ett tips är att prenumerera på deras nyhetsbrev så att du alltid är uppdaterad om vad som händer.