Avvikande öppettider
På onsdag den 29 april har vår kundservice öppet mellan kl 9–14:45. Du är välkommen att kontakta oss via vår meddelandefunktion i internetbanken.
Kundservice
Behöver du svar på en fråga? Du hittar ofta svaren under vanliga frågor, men behöver du ytterligare hjälp så finns vår kundservice här för dig. Välkommen!
Vanliga frågor och svar
Här hittar du de vanligaste frågorna som våra kunder ställer om privatlån och sparkonton.
Ring 010-682 22 70
När du ringer till oss och vill ha hjälp i ett personligt ärende behöver du legitimera dig med BankID. Öppettider Måndag–torsdag: 9–17 Fredag: 9–16 Dag före röd dag: 9–15
Skriv ett meddelande
Som kund till MedMera Bank kan du kontakta oss via Meddelanden när du loggar in i internetbanken.
Vi svarar dig så fort vi kan inom 1–5 vardagar. Du får ett mejl när du har ett nytt meddelande från oss som du kan läsa i internetbanken.
Skicka brev
Om du behöver skicka brev till oss gällande ärenden om privatlån eller sparkonto gör du det till nedan adress.
Postadress: MedMera Bank 171 88 Solna
Är du försenad med din betalning?
Det kan hända alla. Kontakta oss så går vi igenom din situation tillsammans och hittar en lösning.
Har du fått ett bättre låneerbjudande?
Med vår räntegaranti kan vi matcha räntan om du får ett bättre låneerbjudande från en annan bank.
Spara till semestern
Gör semestern roligare genom att börja spara i tid. Med ett sparkonto och en tydlig plan slipper du oro över kostnader när ledigheten kommer.
Vi har Sveriges nöjdaste privatlånekunder!
Vi är stolta över att ha vunnit pris för Sveriges nöjdaste privatlånekunder enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI) årliga mätning av privatlån. Ett resultat som speglar våra kunders uppskattning för transparens, villkor och service.
Är du svårlurad?
Allt fler utsätts för bedrägerier och som bank vill vi informera dig om hur du skyddar dig mot bedrägerier.