Vanliga frågor om försäkring

Här förklaras vad det innebär, hur det fungerar, vem som kan teckna det, vad det kostar, vad som ingår och hur du ansöker – så att du kan känna dig trygg med ditt lån.

Försäkring

  • Försäkringen kan täcka din månadskostnad för lånet med upp till 15 000 kr per månad vid ofrivillig arbetslöshet, sjukhusvistelse eller sjukskrivning upp till dagen före fyllda 68 år (gäller tillsvidareanställd, visstidsanställd och egenföretagare).

    Du kan få direkt ekonomisk hjälp med 50 000 kr i en engångssumma om du drabbas av en allvarlig sjukdom som cancer, stroke eller hjärtinfarkt.

    Sjukskrivning - Försäkringen kan lämna ersättning om du under försäkringsperioden är sjukskriven på minst 50 % på grund av sjukdom eller olycksfall och därmed är förhindrad att utföra ditt arbete som tillsvidareanställd, egenföretagare eller visstidsanställd.

    Arbetslöshet - Försäkringen kan lämna ersättning om din anställning (gäller tillsvidareanställd, egenföretagare och visstidsanställd) upphör i sin helhet på grund av arbetsbrist, omorganisation eller p.g.a. att arbetsgivarens verksamhet helt eller delvis läggs ner.

    Sjukhusvistelse - Försäkringen kan lämna ersättning vid sjukhusvistelse om du har varit inlagd på ett sjukhus i mer än ett helt dygn. Konvalescenthem, vilohem eller liknande eller sådana avdelningar inom ett sjukhus avses inte.

    Dödsfall - Försäkringen täcker även dödsfall fram till dagen före fyllda 75 år och kan då betala av hela din kvarvarande skuld inklusive ränta upp till 600 000 kr.

  • För att teckna Låneskydd behöver du:

    • Ha beviljats ett Privatlån hos oss
    • Vara folkbokförd i Sverige
    • Fyllt 18 men inte 67 år (försäkringsskydd vid arbetslöshet, sjukskrivning, sjukhusvistelse och allvarlig sjukdom gäller endast till dagen före fyllda 68 år medan skyddet vid dödsfall gäller till dagen före fyllda 75 år)
    • Ha en tillsvidareanställning eller visstidsanställning om minst 17 timmar per vecka eller vara egenföretagare
    • Vara fullt frisk och fullt arbetsför
    • Inte ha kännedom om allvarlig sjukdom, sjukdomstillstånd, skada eller förestående sjukskrivning, varsel, uppsägning eller arbetslöshet

  • Premien för Låneskydd är 8,39 % av månadskostnaden för lånet (amortering, ränta samt aviavgift). Om din månadskostnad exempelvis är 1 000 kr kostar Låneskydd endast 83,90 kr per månad. Premien gäller för respektive låntagare och betalas in månadsvis via lånefakturan.

    • I samband med din ansökan om Privatlån fick du möjlighet att teckna Låneskydd.
    • Valde du att inte göra det i samband med låneansökan kan du inom 90 dagar efter utbetalt lån ansöka om Låneskydd. För att ansöka om låneskyddet loggar du enkelt in i vår internetbank.
    • Bra att veta: Du kan när som helst säga upp låneskyddet.

  • Har du generella frågor om hur man ansöker om låneskydd eller hur låneskyddet fungerar är du välkommen att kontakta MedMera Banks kundservice.

    Du kan se om du har ett aktivt låneskydd i internetbanken. Logga in och klicka på Låneskydd i menyn. Där hittar du alla uppgifter gällande ditt låneskydd.

    Om du vill anmäla ett ärende gör du det direkt till AXA, som är försäkringsgivare. Anmäl ärendet i AXAs kundportal, öppnas i ny flik

  • Du kan se om du har ett aktivt låneskydd i internetbanken. Logga in och klicka på Låneskydd i menyn. Där hittar du alla uppgifter gällande ditt låneskydd.

  • Om du vill anmäla ett ärende gör du det direkt till AXA, som är försäkringsgivare. I deras kundportal kan du både anmäla nya ärenden och följa dina pågående försäkringsärenden.

    Anmäl ärendet i AXAs kundportal, öppnas i ny flik

  • Gäller det frågor om du är berättigad ersättning på ditt befintliga låneskydd ringer du försäkringsgivare AXA på telefon 08-502 520 65.

    Om du vill anmäla ett ärende gör du det direkt till AXA som är försäkringsgivare. I deras kundportal kan du både anmäla nya ärenden och följa dina pågående försäkringsärenden.

    Anmäl ärendet i AXAs kundportal , öppnas i ny flik

  • Om du vill anmäla ett ärende gör du det direkt till AXA som är försäkringsgivare. I deras kundportal kan du både anmäla nya ärenden och följa dina pågående försäkringsärenden.

    Anmäl ärendet i AXAs kundportal, öppnas i ny flik

  • Ja, du kan när som helst säga upp ditt låneskydd. Om du vill säga upp ditt låneskydd kontaktar du oss via meddelanden i internetbanken, ringer vår kundservice, skickar ett brev till: MedMera Bank, 171 88 Solna eller mejlar till vår kundservice på kundservice@medmerabank.se.

  • När ditt låneskydd har aktiverats får du information via e-post om var du hittar ditt försäkringsbesked och fullständiga villkor, därefter har du 30 dagars ångerrätt.

    Om du vill nyttja ångerrätten kontaktar du vår kundservice.

  • Ja, du har 30 dagars ångerrätt från den dag då du tecknade låneskyddet.

    Om du vill utnyttja ångerrätten kan du kontakta oss via e-post på kundservice@medmerabank.se, skicka ett meddelande i internetbanken eller skriva till oss per post. Det finns även en funktion i internetbanken där du enkelt kan utnyttja ångerrätten.