Här hittar du svar på varför vi ställer frågor om dig, vad kundkännedom innebär enligt lagen och hur det skyddar dig och din ekonomi. Läs om vilka uppgifter som behövs och hur de används för att skapa en trygg och laglig bankrelation.
Enligt penningtvättslagen behöver vi som bank ha god kännedom om dig som kund och säkerställa att den information vi har är giltig och aktuell. Därför ställer vi några frågor till dig som är obligatoriska att besvara. Dessa frågor kallas för kundkännedomsfrågor.
Du svarar på kundkännedomsfrågorna i internetbanken på sidan Min profil. Det tar bara några minuter att besvara frågorna.
Frågorna vi ställer är för att lära känna dig lite bättre, då lagen som kallas penningtvättslagen* kräver att alla banker har en viss kännedom om sina kunder. På så sätt kan vi öka säkerheten för både banken och dig, samt minska risken att vi utnyttjas för penningtvätt, finansiering av terrorism eller annan brottslig verksamhet.
* Lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.
Har du några fler frågor om varför vi behöver ställa dessa frågor är du välkommen att kontakta vår kundservice.
Ja, alla kunder måste svara på kundkännedomsfrågorna. Det är vår skyldighet som bank att ställa dessa frågor till alla våra kunder. Alla banker i Sverige är enligt penningtvättslagen skyldiga att ha god kunskap om sina kunder.
Om du inte svarar på kundkännedomsfrågorna kan det till slut bli så att vi inte får erbjuda dig alla våra tjänster eller att vi inte kan ge dig det stöd du behöver.